Оплата и доставка
Как сделать заказ
Сделать
заказ на нашем сайте можно круглосуточно через корзину, а также по тел. +375 44 506 51 17 или
+375 17 299 07 49.
Для
оформления заказа в нашем магазине Вам необходимо:
- выбрать понравившийся товар;
- добавить его в корзину, указав его количество и модель (если есть);
- нажав на кнопку "Корзина", оформить заказ:
- в разделе "Доставка" выбрать удобный Вам способ получения товара;
- выбрать подходящий способ оплаты;
- указать Ваши контактные данные: ФИО, номер телефона, адрес;
- в разделе "Комментарии" вы можете оставить Ваши пожелания;
- нажать кнопку "Оплатить"
Внимание!
При заполнении адреса и контактных данных будьте внимательны (в адресе не
должно быть ошибок) - эта информация используется в случае отправки товара по
почте. После оформления заказа мы свяжемся в Вами по телефону. При онлайн
оплате товар высылается (или будет ожидать Вас на складе) на следующий день
после оплаты.
По всем
возникающим вопросам, пожалуйста, звоните +375 44 506 51 17 или +375 17 299 07 49.
ОНЛАЙН ОПЛАТА
БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ
Оплата
банковской картой VISA, MasterCard, American Express, БЕЛКАРТ через систему
Assist Belarus
1. Оплата
производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после
оформления заказа.
2. Для
совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем
VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым
банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты
системы БЕЛКАРТ. О процедуре оплаты по карточкам БЕЛКАРТ При выборе оплаты
заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера
банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей
«АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы
электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.
В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый
протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер
и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что
конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и
др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто
не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при
обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология
3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные
системы VISA и MasterCard.
Порядок
оплаты:
1. Выбрать
способ отплаты картой on-line.
2. После
нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на
сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность
платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по
защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской
карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в
той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также верификационный
номер карты (CVV
для VISA или CVC для MasterCard или Batch-код для American Express). Верификационный номер карты — это три
цифры, находящиеся на обратной стороне карты (для карт VISA и MasterCard) и 4
цифры, находящиеся на лицевой стороне карты (для карт American Express). Операция оплаты банковской картой
онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.
К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ,
эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой
банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для
платежей в сети интернет. Причины отказа в авторизации могут быть следующими:
- обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
- в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты,
воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.
- на карте недостаточно средств
для оплаты заказа;
- банк, выпустивший карточку
покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
- истекло время ожидания ввода
данных банковской карты;
- введённые данные не были
подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.
При проведении онлайн расчетов держателям банковских карточек рекомендуется сохранять подтверждения об оплате, произведенной в Интернет-магазине.
Информация о
доставке
Условия
доставки и получения заказов:
Доставка
нескольких товаров с целью выбора одного из них не производится.
В настоящее
время получить заказ можно по почте (по территории Республики Беларусь) либо
самовывозом.
Самовывоз
осуществляются в рабочие дни с 8:30 до 17:00. Адрес пункта самовывоза: г.
Минск, ул. Долгобродская д.18/11 или г. Минск, пер. Козлова, 7А
При
необходимость доставки почтовым отправлением необходимо выбрать соответствующую
опцию при оформлении заказа. Стоимость доставки по Беларуси - 20 бел. руб. Срок
доставки 2-4 рабочих дня.
Возврат заказа:
Уважаемые
покупатели!
При
возникновении гарантийного случая (см. Паспорт товара), наличии претензии по
качеству или комплектности приобретенной продукции просим вас связаться с нами
по телефонам: +375 44 506 51 17 или +375 17 299 07 49.
Замена товара ненадлежащего качества.
В случае
обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене
такого товара продавец обязан заменить такой товар незамедлительно, а при
необходимости дополнительной проверки качества такого товара - заменить его в
течение четырнадцати дней со дня предъявления указанного требования. В случае
отсутствия у продавца товара данной модели (марки, типа, артикула и др.) по не
зависящим от него причинам в течение месяца со дня предъявления требования
потребителем продавец предоставляет аналогичный товар другой модели (марки,
типа, артикула и др.) с согласия потребителя.
Товар
ненадлежащего качества должен быть заменен на новый, то есть на товар, не
бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со
дня передачи товара потребителю. (ст. 23, Закон Республики Беларусь от
09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей")
По
требованию покупателя товар ненадлежащего качества может быть возвращен
продавцу. При этом покупателю возмещается стоимость товара за исключением цены
доставки.
Если товар
был доставлен почтовым отправлением, оплата обратной отправки производится за
счет покупателя. Возврат также возможен самостоятельно покупателем в наши
пункты самовывоза: г. Минск, ул. Долгобродская д.18/11 или г. Минск, пер.
Козлова, 7А
Уважаемые
покупатели, перед приездом в пункты самовывоза для возврата или обмена товара
просим Вас предварительно связаться с нами по номерам телефонов: +375 44 506 51
17 или +375 17 299 07 49.
Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.
Если оплата
была произведена online, стоимость товара будет возвращена в течение 14 дней на
ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.